Commerçants
Voici les questions demandées par nos E-commerçants.
Quels sont les plug-ins disponibles ?
Vous pouvez trouver l'intégralité des plug-ins disponibles sur notre page Plug-ins : Cliquez-ici
Puis-je avoir plusieurs utilisateurs ?
Vous pouvez avoir autant d'utilisateurs que vous souhaitez, faites attention à qui vous partagez vos identifiants.
Pourquoi utiliser Klikpay ?
Pour supprimer les intermédiaires bancaires, cela vous permet d'obtenir les fonds rapidement, des coûts moins importants ainsi qu'une sécurité garantie.
Comment créer un compte ?
C'est très simple, il suffit de vous rendre
sur votre dashboard et suivez notre guide d'installation
Est-il possible de gérer plusieurs sites ?
Oui, vous pouvez utiliser votre compte sur différentes boutiques avec le même tableau de bord, afin de centraliser les informations.
Vos clients devront-ils payer des frais ?
Non, l'utilisation de Klikpay pour vos clients est entièrement gratuite.
Les virements sont-ils sécurisés ?
Nous utilisons la technologie Linxo Connect, certifiée DSP2 et enregistrée auprès de la banque de France et l'ACPR au numéro : 16928
Qui peut utiliser Klikpay ?
Klikpay est une solution disponible et accessible à tous, sous réserves des plug-ins disponibles.
Quand vais-je recevoir les fonds ?
Les fonds sont disponibles entre 1 minute et 24 heures selon les délais de traitement à partir du moment le virement a été accepté par la banque
Comment le client paye-t-il avec Klikpay ?
Il suffit de payer avec notre solution depuis votre site et il sera redirigé vers une authentification bancaire forte afin de valider sa commande.
Un virement peut-il être annulé ?
Non, les virements sont irrévocables. Le client ne pourra en aucun cas y faire opposition une fois celui-ci validé.
Quels sont les avantages de notre solution ?
Vous évitez les paiements frauduleux et les plafonds de carte qui sont des freins à l'achat. Vous augmentez vos ventes en économisant de l'argent et réduisant l'abandon de panier.
A quoi sert l'espace client ?
Votre tableau de bord vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre compte, obtenir des statistiques détaillées, avoir un suivi de vos encaissements et gérer vos magasins et vos abonnements.
Comment fonctionne Klikpay ?
Notre partenaire Linxo connect a développé une connexion API sécurisée avec les banques. Nous utilisons celle-ci à travers notre plug-in afin de sécuriser vos transactions.
Particuliers
Voici les questions les plus demandées par vos clients.
Quelles banques assurez-vous ?
Klikpay est connecté avec plus de 99% des banques françaises, vous devez uniquement disposer d'un compte bancaire.
Dois-je créer un compte en tant que consommateur ?
Non, il vous suffit de sélectionner votre banque, s'authentifier, valider la transaction et payer.
Quelles données dois-je partager ?
Le commerçant n'aura accès à aucune information sensible comme votre IBAN, numéro de compte ou de carte bancaire.
Combien puis-je payer avec Klikpay ?
Il n'y a pas de limite, hormis celles du solde restant sur votre compte, ainsi que les plafonds autorisés de celui-ci.
J'ai une question concernant ma commande, que faire ?
Nous ne gérons pas votre commande, il faudra contacter votre commerçant pour toutes questions sur celle-ci.
Combien coûte un virement ?
Lorsque vous effectuez un paiement, vous n'avez rien à payer, les frais sont à la charge du commerçant.
Quels sont les délais de paiement ?
Le paiement peut prendre jusqu'à 72 heures selon votre banque
Est-ce bien sécurisé ?
Nous utilisons la technologie Linxo Connect, certifiée DSP2 et enregistré auprès de la banque de France et l'ACPR au numéro : 16928